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PS4 Pro: Sony zu Problemen mit der HDMI-Verbindung

Die PS4 Pro ist kaum zwei Wochen im Handel erhältlich und natürlich gibt es in diesem Zusammenhang auch Berichte über angebliche Fehler und Probleme. Zum Beispiel soll das Zusammenspiel von 4K/HDR-Fernsehern und der PS4 Pro nicht perfekt funktionieren, berichten einige Nutzer. Sony verweist jedoch auf Anwenderfehler.

PS4 Pro: Sony zu Problemen mit der HDMI-Verbindung

Nach der Markteinführung der PlayStation 4 Pro, die seit dem 10. November 2016 erhältlich ist, ließen Nutzerberichte über Probleme bei der HDMI-Verbindung mit dem TV nicht lange auf sich warten. Inzwischen hat sich auch Sony Interactive Entertainment zu dem Thema geäußert.

Einige PS4 Pro-Nutzer haben nach dem Anschließen der Konsole offenbar nur Sound, aber kein Bild auf dem TV ausgeben können, was scheinbar darauf zurückzuführen ist, dass die Highend-Konsole nicht erkannt hat, dass der jeweilige Fernseher HDR- und 4K-fähig ist. Sony machte zunächst die TV-Geräte für das Problem verantwortlich, während die TV-Hersteller Sony den schwarzen Peter zuschoben.

Letztendlich haben die Redakteure vom Forbes Magazin Sony zu dem Problem kontaktiert, und baten um Aufklärung. In der erhaltenen Antwort deutet Sony nun an, dass die PS4 Pro-Nutzer die Geräte anscheinend nicht korrekt bedienen: „Wir haben Kenntnis von den Berichten, jedoch ermutigen wir die Nutzer zuerst dazu, die Einstellungen ihres TV-Gerätes, die Firmware oder die HDMI-Verbindung zu prüfen, um sicherzustellen, dass der Fernseher auch tatsächlich 4K und HDR unterstützt und dass der TV und die PS4 Pro entsprechend miteinander verbunden sind.“

Die PlayStation 4 Pro ist seit dem 10. November 2016 zum Preis von rund 400 Euro im Handel erhältlich. Spiele mit Pro-Support bieten in den meisten Fällen 4K-Auflösung und darüber hinaus des Öfteren weitere zusätzliche Grafik-Features. Die neue Konsole zielt insbesondere auf die Besitzer von 4K-Fernsehern und PlayStation VR ab.

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Kommentare

President Evil

President Evil

22. November 2016 um 16:41 Uhr
xjohndoex86

xjohndoex86

22. November 2016 um 16:42 Uhr
16bitCupcake

16bitCupcake

22. November 2016 um 17:02 Uhr
_Hellrider_

_Hellrider_

22. November 2016 um 18:02 Uhr
Clayman1981

Clayman1981

22. November 2016 um 18:15 Uhr
Mustang&Sally

Mustang&Sally

22. November 2016 um 18:35 Uhr
Mustang&Sally

Mustang&Sally

22. November 2016 um 19:14 Uhr
Ballerlocke

Ballerlocke

22. November 2016 um 20:08 Uhr
Obi-Wan Nikobi

Obi-Wan Nikobi

23. November 2016 um 02:10 Uhr
xjohndoex86

xjohndoex86

23. November 2016 um 07:44 Uhr
skywalker1980

skywalker1980

23. November 2016 um 11:25 Uhr
skywalker1980

skywalker1980

23. November 2016 um 11:33 Uhr