„Fallout 76“ kam unter anderem als rund 200 Euro teure Power Armor Edition auf den Markt. Diese sorgte bei den Konsumenten allerdings für reichlich Unmut.
Während das enthaltene RPG mit reichlich Problemen auf den Markt kam, enthielt die Edition eine Tasche, die nicht den in der Beschreibung erwähnten Qualitätsstandard entsprach. Als Material wurde statt Segeltuch billiges Nylon verwendet. Unsere Meldung zu diesem Thema findet ihr hier.
Bethesda betonte in einem Statement, dass es bei der Herstellung der Taschen zu Lieferschwierigkeiten kam: „Aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Materialien mussten wir in der Fallout 76: Power Armor Edition leider auf eine Nylon-Tasche übergehen. Wir hoffen, dass dies niemanden davon abhält, die Edition zu genießen, von der wir glauben, dass es eine unserer besten Sammlerausgaben ist.“
Als Entschädigung versprach Bethesda den betroffenen Kunden eine In-Game-Entschädigung mit einem Gegenwert von fünf Euro.
Influencer bekamen höherwertiges Material
Es kann durchaus vorkommen, dass es kurzfristig zu Lieferschwierigkeiten kommt. Erschwerend kam allerdings hinzu, dass die Produktbeschreibungen erst nach dem Launch geändert wurden. Doch eine weitere Tatsache scheint die Spieler nicht weniger zu verärgern: An die Influencer, also Youtuber und Streamer, übergab Bethesda Taschen, die hochwertiger in Erscheinung treten.
Zum Thema: Fallout 76 im Test – Die Enttäuschung des Jahres!?
Übergeben wurden die Taschen, die mit weiteren Inhalten gefüllt wurden und offenbar aus Leinentuch hergestellt wurden, im Rahmen eines Events. Zu beachten ist allerdings: Bei diesen Taschen handelt es sich nicht um die selben Versionen, die für die Power Armour Edition beworben wurden. Vielmehr ist es ein Rucksack.
Dass Bethesda für die Influencer jedoch höherwertigeres Material auftreiben konnte, stimmte die Käufer der Power Armor Edition nicht allzu glücklich.
Dabei spielt auch die ursprüngliche Aussage des Bethesda-Supports eine Rolle. Zunächst hieß es: „Es tut uns leid, dass ihr mit der Tasche nicht zufrieden seid. Die Tasche, die in den Medien gezeigt wurde, war ein Prototyp, der zu teuer in der Herstellung war.“ Diese Aussage wurde von Bethesda im Nachhinein als nicht korrekt betitelt.
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Kommentare
Anonymous
03. Dezember 2018 um 09:15 UhrEs wird wirklich immer peinlicher.
„Als Entschädigung versprach Bethesda den betroffenen Kunden eine In-Game-Entschädigung mit einem Gegenwert von fünf Euro.“
Diese Kunden müssten die Dinger einegtliche zurückgeben.
Wo bleibt denn der Shitstorm??
Ingame Entschädigung (lächerlich)
Spiel voll mit Fehler
Preisverfall: nach 2 Wochen für 29,90€
Aha_interessant
03. Dezember 2018 um 09:26 UhrSchnarch, langsam wird es langweilig.
xy-maps
03. Dezember 2018 um 09:26 UhrVon Bugthesda zu Failthesda… RIP Fallout 5 Mobile Online und Skyrim ReRemaster
st4n
03. Dezember 2018 um 10:26 Uhr„Watt will er denn nun schon wieder der Kunde? Er hat doch gezahlt, steht Fallout drauf, watt will er denn noch? Hat der Honk nichts besseres zu tun, als uns auf’n Sack zu gehen?“
Irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, da schaufelt jemand fleißig und ausdauernd an seinem eigenen Grab. Soviel Unfähigkeit in Entwicklung, Kommunikation, Kundensupport, Krisenmanagement … kann doch kaum noch Zufall sein.
PS: Obwohl, der Kundensuport bei Rockstar ist auch sehr mäßig – regt sich nur keiner drüber auf.
Red Hawk
03. Dezember 2018 um 11:36 UhrHahaha, schon geil. „Influencer“ ist der Krebs des 21. Jahrhunderts. Wer sich von solchen Leuten (die sogar Ihre eigene Mutter für einen Werbedeal verkaufen würden) beeinflussen lässt, hat die Kontrolle über sein Leben verloren.
xjohndoex86
03. Dezember 2018 um 12:04 UhrIst doch wie mit den Press Kits. Die machen auch meist mehr her als die CEs. Man muss ja schließlich das Wohlwollen der Influencer(da zähle ich jetzt mal die Presse indirekt dazu) fördern. 😉
Richi+Musha
03. Dezember 2018 um 12:27 UhrEigentlich kein Grund zur Diskussion. Ist ein ganz klarer Fall von Betrug und Bethesda sollte dafür verklagt werden, sowie jeder der sein Geld zurück haben möchte, dies auch bekommen sollte.
Duffy1984
03. Dezember 2018 um 13:18 UhrDer Shitstorm ist eh schon längst ausgebrochen, man braucht ja nur nur das Fallout Subreddit anschauen oder auf Youtube gibt es auch einige Kritiker, die fast täglich neues davon berichten.
Mich wundert es nur, dass dieses Jahr soviele große Entwickler, es geschafft haben, ihre Fans zu enttäuschen.
Diablo immortal war schon heftig. Blizzard: wir haben heuer, den größten Shitstorm ausgelöst. Bethesda: Hold my beer!
Gibt es bei Entwickler einen begehrten Shitstorm Award, von dem ich nichts weiß?
Saleen
03. Dezember 2018 um 13:38 UhrDolle 😀
Ich bin ehrlich gesagt froh darüber, dass Ich F76 nicht gekauft habe
F4 fand ich schon hart an der Grenze aber hier wird es noch auf die Spitze getrieben
Und die wollen ernsthaft die Engine weiter verwenden 😀 😀 😀 😀
Dazu die miese Publicity
raveronalkohol
03. Dezember 2018 um 15:12 UhrUnd wo liegt das Problem? Ist gang und gebe das auf solchen Events die Leute was bekommen. Momentan wird man den Verdacht nicht los das man sich auf das Spiel und den Hersteller eingeschossen hat und an allen Seiten maßlos übertreibt.
Die meisten die sich das Maul zerreißen haben nur mal wieder wie so üblich Spaß daran auf den aktuellen Hate Train aufzuspringen
st4n
03. Dezember 2018 um 16:18 UhrDas Problem sind die postfaktischen Zeiten, in welchen wir leben. Die zahlende Kundschaft hat ein versprochenes Produkt nicht erhalten (mit dem Hinweis, dies wäre in der Herstellung dann doch etwas teuer geworden), als give away für Presse und Influencer stand aber doch eine höhere Qualität zur Verfügung – und dies noch kostenlos. Bei der 200€ CE lag dafür ’ne bessere Nyloneinkaufstüte bei.
raveronalkohol
03. Dezember 2018 um 18:13 UhrMir ist schon klar und ich will.die Aktion mit der CE garnicht schön reden aber man übertreibt gerade an allen Ecken. Fängt damit an F76 so hinzustellen als wäre es ein Total Ausfall was es definitv nicht ist. Der nachplappernde Pöbel weiß dies natürlich nicht und glaubt somit natürlich der Fachpresse die hier versuchen ein Exempel zu stellen (fragt sich nur einer wieso eigentlich nur bei dem Titel wo doch 90% aller Games schwerwiegende Bugs aufweist bis Day One und Das Two und Three Patch diese beheben (inkl RDR2 und andere vermeidliche GoTYs).
F76 ist halt nur nicht F5 und genau da liegt der Hund begraben und somit das eigentliche Problem!
SEEWOLF
03. Dezember 2018 um 18:15 Uhr@Richi+Musha
Eine Klage wäre zwar prinzipiell gerechtfertigt, jedoch auch unnötige Zeit- und Energieverschwendung. Das für Fallout 76 bezahlte Geld sollte als Lehrgeld im Hinblick auf zukünftige Bethesda-Games betrachtet werden, die man dann nicht mehr zu kaufen bereit ist. Bethesda hat in meinen Augen sehr viel verspielt, weshalb die Nachwirkungen in Zukunft noch deutlicher zu Tage treten werden.