Bereits im vergangenen Jahr rückte Sony in Italien ins Visier von Verbraucherschützern, die dem Unternehmen unlautere Geschäftspraktiken vorwarfen.
Im Detail geht es um die Verpackung der PlayStation 4, auf der den Kunden wichtige Informationen vorenthalten werden. So zumindest der Standpunkt der Kritiker. Aktuellen Berichten zufolge wurde mittlerweile auch die italienische Kartellbehörde auf den Fall aufmerksam und sprach eine Strafzahlung in Höhe von zwei Millionen Euro aus, die von Sony innerhalb von 30 Tagen entrichtet werden muss.
Die Verpackung der PlayStation 4 soll überarbeitet werden
Darüber hinaus wird Sony dazu aufgefordert, die PlayStation 4-Verpackungen in Italien entsprechend zu überarbeiten. Andernfalls drohen weitere Strafzahlungen. Doch woran stören sich die italienischen Behörden? Zum einen geht es um die Tatsache, dass auf der Verpackung der PlayStation 4 nicht darauf hingewiesen wird, dass für Features wie das Online-Gaming zusätzliche Gebühren anfallen. In diesem Fall für ein PlayStation Plus-Abo.
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Doch auch im PlayStation Store fehlt dieser Hinweis, was laut den Verbraucherschützern dazu führte, dass sich zahlreiche Kunden nicht ausreichend informiert fühlten. Mitunter wird seitens der betroffenen Kunden sogar davon gesprochen, dass sie „bewusst in die Irre geführt“ wurden.
Ob Sony den Aufforderungen der italienischen Behörden nachkommen oder erst einmal rechtliche Schritte einleiten wird, bleibt abzuwarten. Eine offizielle Stellungnahme des Unternehmens zu diesem Thema steht aktuell nämlich noch aus.
Quelle: Gametransfers
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Kommentare
StevenB82
15. Januar 2019 um 15:07 UhrNachvollziehbar, aber dürfte auf xbox auch zutreffen, oder
grayfox
15. Januar 2019 um 15:09 Uhr2 millionen ist für sony so, wie wenn man mir 2 cent strafe aufbrummt.
zum thema:
die italiener haben recht. anschaffungskosten + 60€ jährlich macht auf einen konsolenzyklus von 10 jahren 1000€ ps4 kosten. vor der ps4 gab es nur den anschaffungspreis
Kehltusa
15. Januar 2019 um 15:09 Uhrluigi ist nur fan von die ferrari 🙂
Ardamin
15. Januar 2019 um 15:10 UhrKeine Ahnung ob zwischen dem deutschen und dem italienischen Store so ein großer Unterschied ist oder das italienische Kartellamt blind auf beiden Augen ist. Aber sowohl auf der Verpackung meiner PS4 Pro als auch im Beschreibungstext zu jedem Multiplayer Titel im PS Store steht ein expliziter Hinweis dass für die Nutzung von Online Features ein PS Plus Abo benötigt wird. Was genau kritisieren die da? Das nicht nochmal explizit erwähnt wird dass diese Abo kostenpflichtig ist? Das sollte einem bei dem Wort „Abo“ eigentlich schon der logische Menschenverstand sagen.
Buzz1991
15. Januar 2019 um 15:10 UhrHä? Es steht doch immer darauf, dass für den Online-Service eine PS Plus-Mitgliedschaft benötigt wird. Dass diese etwas kostet, sieht man doch allerspätestens bei der Bezahlung.
Ich denke, dass das ins Leere verlaufen wird.
@Ardamin:
Genau das habe ich mir auch gedacht. Aber manche kennen wohl abonnieren nur noch von YouTube Kanälen.
Leitwolf01
15. Januar 2019 um 15:19 UhrDas ausgerechnet eine Klage aus Italien kommt, wo das Land doch selbst im Vergleich zu den anderen EU Ländern für unlautere Geschäftspraktiken und Korruption steht…
Ansonsten gibt es auf den Verpackungen nicht den üblichen Sternchen Hinweis auf der Rückseite, wo dann unten am Rand irgendwo kleingedruckt steht, dass PS Plus benötigt wird für Online Multiplayer und dafür weitere Kosten entstehen, neben den vielen kleingedruckten Hinweisen auf der Rückseite, die niemand durchliest?
Sonny_
15. Januar 2019 um 15:21 UhrEs steht doch sowohl auf der Verpackung der PS4 als auch bei jedem Spiel (auf der Verpackungund und im PS Store), dass man PS Plus braucht (wenn man es denn braucht) und es steht ebenfalls auf der PS4 Verpackung, dass PS Plus seperat verkauft wird. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, was das Problem ist.
reina83
15. Januar 2019 um 16:37 UhrHabt 8hr alle eine Verpackung aus Italien?! Woher wisst ihr das auf der Verpackung der ps4 die in Italien verkauft wird was da drauf steht???
Nathan Drake
15. Januar 2019 um 17:02 UhrAlso auf Amazin Italien stehts auf der Slim vorne drauf. Auf der Pro seh ich es nicht aber sie Rückseite und die Seiten sind nicht abgebildet.
Steht auf einem Handy eigentlich dass telefonieren zusätzlich kostet? Nur so ne Frage wenn wir schon beim Thema sind.
edel
15. Januar 2019 um 18:12 Uhr@ Leitwolf
Was glaubst du was die EU ist (Stichworter: Diktatur, Plutokratie, Lobbyismus)?
Farage: „Wie viele Abgeordnete hier im EU-Parlament haben Geld von George Soros erhalten?“ (YT)
https://www.youtube.com/watch?v=Rip_9lytxy4
Und das sieht in den EU Ländern nicht besser aus…
edel
15. Januar 2019 um 21:49 UhrPS:
„Dank eines Hausausweises haben 778 Lobbyisten einen weitgehend ungehinderten Zugang zu den Abgeordnetenbüros. Dies zeigt eine Liste, die die Bundestagsverwaltung auf Antrag von abgeordnetenwatch.de herausgegeben hat. Auffallend: Vor allem in der Immobilienwirtschaft gab es vergangenes Jahr ein großes Interesse an den Zugangskarten. Wer sind die Lobbyisten, die über einen Hausausweis zum Bundestag verfügen?“ (abgeordnetenwatch.de)
https://www.abgeordnetenwatch.de/blog/2019-01-14/neue-hausausweisliste-diese-lobbyisten-koennen-jederzeit-den-bundestag
Wer glaubt wirklich noch an Links und Rechts erfundene Ideologien und lässt sich noch, vorsichtig ausgedrückt, so richtig kräftig „verarschen“ …
Brok
16. Januar 2019 um 12:19 UhrIn der verlinkten Quelle ist von “ too little information“ die Rede, nicht von gar keiner. Das italienische Orginal Dokument was dort wiederum verlinkt ist kann ich leider nicht lesen.
Vermuten würde ich, das Sie eine Information darüber vermissen was alles nicht geht ohne das man einen Betrag X abdrückt.
Der Vergleich mit dem Handy hinkt, da bei dem Handys meist drauf steht das die überhaupt nicht funktionieren ohne einen speziellen Vertrag. Hier kassiert ja der Hersteller selbst für die Freischaltung spezieller auf der Verpackung beworbener Funktionen.