Am 19. November 2020 wird die PS5 zwar nicht in den Verkaufsregalen liegen. Doch können Vorbesteller ihre Konsole entgegennehmen. Dabei gibt es allerdings einen Haken. Media Markt und Saturn können inzwischen nicht mehr allen Kunden garantieren, dass die PS5 am Tag der Veröffentlichung herausgegeben bzw. ausgeliefert wird.
Auslieferung kann nicht zugesichert werden
Media Markt und Saturn bitten um Verständnis und entschuldigen sich bei den Kunden. Wann die Konsolen ausgeliefert werden können, steht offenbar in den Sternen. Man befindet sich im engen Austausch mit dem Hersteller – also Sony.
„Derzeit befinden wir uns in einem kontinuierlichen und engen Austausch mit dem Hersteller, um schnellstmöglich alle Vorbestellungen bedienen zu können. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld und versichern Ihnen, dass wir alle Möglichkeiten ausschöpfen, um ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern“, so der weitere Wortlaut.
Unklar ist, wie viele Kunden betroffen sind. Allerdings machten sich auch in unseren Kommentarspalten zahlreiche Spieler bemerkbar, die diese Mail bekamen. Ebenfalls ist nicht bekannt, wie viele Konsolen die Elektronikmärkte für den Launch zur Verfügung gestellt bekamen. Zudem ist offen, ob andere Händler nachziehen werden.
Amazon scheint jedoch weniger Probleme zu haben. Hier steht zumindest bei einer von uns bestellten Konsole in der Bestellübersicht nach wie vor: „Zustellung Do., 19. Nov.“ Allerdings war es in Deutschland eine der ersten Bestellungen, die bei Amazon eingingen.
Zum Thema
Jetzt seid ihr an der Reihe: Habt ihr die PS5 bei Media Markt oder Saturn vorbestellt und die oben zitierte Mail bekommen? Falls ja: Wann habt ihr die Bestellung aufgegeben?
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Kommentare
Drakk
06. November 2020 um 18:32 UhrIm Zweifelsfall alle mal ne Mail an MM oder Saturn schicken, dass man im Fall def nicht lieferung, sich die Konsole anderweitig besorgt und ihnen die Differenz in Rechnung stellt.
Gilt aber nur für jene die schon Vorkasse geleistet haben.
ErAz0r
06. November 2020 um 18:35 UhrHab die Mail auch bekommen. Hab am 16.9. um 23:44 Uhr bestellt. Im Kundencenter steht noch der 19. als Lieferzeitpunkt.
Viel früher konnte man glaub gar nicht bestellen, denke die Mail ging an alle Vorbesteller.
katharsis
06. November 2020 um 18:38 UhrPs5 ist nicht System relevant!
Es kommen ohnehin schon kaum Frachtschiffe aus Asien und Co.
Die Konsolen sind wenn noch auf hoher See oder garnicht unterwegs.
Samael
06. November 2020 um 18:41 UhrAls ob Amazon etc ihre Lieferung garantiert einhalten werden. Ich wette viele Amazon Bestellungen werden nicht am 19. ausgeliefert werden können. Will niemand in die Suppe spucken, aber bissl nachdenken und realistisch sein bevor man Sprüche reist wäre angebracht
chancentodNr11
06. November 2020 um 18:42 Uhr@ katharsis Sony hat extra Flugzeuge gechartert
Talbot_15
06. November 2020 um 18:44 Uhr@Saleen
Hahahaha … ja rede du mal mit deinem Kumpel… amazon wird ihm schon was zum thema abgreifen erzählen … hab da selbst schon gearbeitet … xD … aber leb du ruhig in deiner Traumwelt weiter … hahaha Clown
Talbot_15
06. November 2020 um 18:47 Uhr@Cult_Society
Hahahahha … der ist gut … das sollte man mal echt machen … so als massen mail … alle zusammen … das wird bestimmt ein riesen ding in den Medien… xD
TemerischerWolf
06. November 2020 um 18:49 UhrSorry, aber Amazon ist schon ein Big Player…egal ob man das jetzt mag oder nicht. 😉
Savini
06. November 2020 um 18:53 UhrHab die Mail auch bekommen. Bestellt am 25.09.
Na Hauptsache der Controller kommt am 12.11 🙂
xjohndoex86
06. November 2020 um 18:57 Uhr😀 Zum Glück habe ich mir diesen Nervenkrimi schon in der letzten Gen nicht angetan.
Aber Fakt ist wer vorbestellt, der sollte seine Ware auch am VÖ Tag haben. Sonst ist die ganze Sache Witzlos. Regt einen schon wegen teils vollkommen überzogener Lieferembargos bei Spielen auf.
Neox83
06. November 2020 um 18:58 Uhr1. Welle ca in den ersten 15 /20 Minuten bestellt.
Email heute erhalten…
Die sollen anstatt eine 3. , 4. Extra. Welle zu starten, die 1. Welle vollends bedienen.
Saleen
06. November 2020 um 19:00 Uhr@Talbot
Armes Schwein… Bist bestimmt „Picker“ gewesen und musstest von Etage zu Etage Steppen :’D
Sarkasmus… Als ob der Hund seinen Manager Posten für ne Playstation abgibt
Die Ware ist auch separat gelagert.
Da kommt kein 0815 Kommissionierer ran…
Schtarek
06. November 2020 um 19:03 UhrDie sollen anstatt eine 3. , 4. Extra. Welle zu starten, die 1. Welle vollends bedienen.
Nö. Die zweite Welle Gehoert ebenso dazu. Wird auch nur eine Absicherung sein. Hoffe dass die Konsole spaetestens Samstag da is
Talbot_15
06. November 2020 um 19:06 Uhr@Saleen
Haha da kennt sich einer aus … ne leider kein Picker gewesen…
Bescheuert am Band gestanden und Artikel verpacken für kernbehinderte gespielt …xD ..
Ja die übergangsphase beim Amazon war echt nicht so geil … aber nach berg ab, kam halt auch wieder Berg auf … also alles gut …
Plastik Gitarre
06. November 2020 um 19:10 Uhrbei medimax ist noch alles save. nehmen am 19.11 sogar wieder vorbestellungen an.
grins
HSGaming
06. November 2020 um 19:11 UhrDie wollen auf die sichere Seite, indem Sie eine Mail vorab verschicken. Hab ja auch die Mail
Bekommen und direkt angerufen, es scheint einfach eine Vorsichtsmaßnahme zu sein. Es handelt sich wohl um 1-2 Tage zu handeln maximal 1 Woche..
Saleen
06. November 2020 um 19:18 Uhr@Talbot
Viele nutzen das Amazon Paket als Übergang.
Muss aber sagen, dass die Konditionen eigentlich nicht schlecht sind.
Schließlich mehr als der Mindestlohn und starke Chancen für die eigene Karriere.
Musst nicht mal Schleimer sein sondern einfach nur das Mundwerk öffnen und loslegen ^^
Weiß aber was du meinst… Glaube bei einigen möchte man im Lebenslauf nicht Amazon als ehemaligen Arbeitgeber stehen sehen 😀
Spider0205
06. November 2020 um 19:51 UhrUnfassbar…habe eben die mail von mefia markt erhalten….wieso nehmen sie denn Vorbestellungen an wenn sie diese nicht einhalten können…
Spider0205
06. November 2020 um 19:53 UhrSoweit ist es schon gekommen…ich schreibe schon mefia anstatt media…so sauer bin ich 🙂
Galahad
06. November 2020 um 20:01 UhrAmazon storniert doch auch schon. Zwar nicht in der Fülle, aber sie tun es.
martgore
06. November 2020 um 20:40 Uhr„Amazon storniert doch auch schon“ echt, kurz google angeschmissen und da lese ich nichts. Quelle ?
Roxas_XIII_13
06. November 2020 um 21:28 UhrHabe bei Amazon und Media Markt bestellt (jeweils 1. Welle). Von Amazon habe ich bisher keine E-Mail erhalten. Die E-Mail von MM habe ich jedoch bekommen.
Cult_Society
07. November 2020 um 00:02 UhrAlso ich habe Urlaub in der Woche da sind 2 bis 3 Tage schon nicht drin denn dann habe keinen Urlaub mehr! Ich dachte eher ich bekomme sie schon Mittwoch und nicht gar nicht! Traurig das Sony nie dazu lernt !
casey
07. November 2020 um 00:18 Uhr@ Cult made my day sehr geil
James T. Kirk
07. November 2020 um 02:23 UhrWer bei MediaMarkt oder Saturn bestellt ist selbst schuld.
kaluschnikop
07. November 2020 um 03:06 UhrIch weiß schon warum ich dort nicht vorbestellt habe. Bislang ist bei amazon noch alles im Lot, hab dort aber auch innerhalb der ersten Minute vorbestellt als sie dort am 17.09. verfügbar war. Hoffe einfach mal das sich an dem „Zustellung Do. 19.11.“ nichts mehr ändert.
Maldoror
07. November 2020 um 07:44 UhrHab die Mail von Mediamarkt auch bekommen. Bestellt am 16.09.
chancentodNr11
07. November 2020 um 08:16 UhrIch hab mir jetzt verschiedene Artikel zu der Aktion von Saturn und mediaMarkt durchgelesen. Auch hab ich einen entfernten Bekannten der bei MediaMarkt arbeitet.
Den DualSense haben sie wohl gestern bekommen. Ich kann mir vorstellen das gestern vielleicht auch dir ersten Konsolen eintrafen aber die Lieferung unter der Anzahl an Vorbestellungen bzw. der von Sony zugesicherten Menge lag. Eventuell handelt es sich hier tatsächlich lediglich um ein logistisches Problem. Vll. ist noch ein Drittel der oder andere Werte an Mengen noch unterwegs.
Was ich hier von mir gebe sind lediglich Mutmaßungen. Aber ich hoffe für jeden hier das er seine PS5 am 19.11 zugestellt bekommt.
Viel mehr als mutmaßen können wir ja eh alle leider nicht.
Und zu dem anderen News die gestern eintrudelten:
Eine Akku Laufzeit von 2-12 Stunden find ich nicht schlecht. Zwei Stunden bei voller Ausnutzung der Features des Controllers ist doch in Ordnung. Jeder von uns wird sich doch einen zweiten holen. Und gelegentliches Aufstehen um den Controller zu wechseln schadet auch niemanden.
Dann 667GB (waren es glaube ich) die man frei nutzen kann, langen am Anfang doch (zumindest für mich). Klar Sony muss da langsam Gas geben und die ein oder andere ssd zertifizieren aber auch da bin ich zuversichtlich das wir bis März 2021 spätestens mehr wissen werden.
Was mich persönlich extrem freut ist, im vertikalen Stand ist sie wohl 41 cm hoch (inkl. Standfuß). Zwischen meinem TV Schrank und TV sind 41,5 cm Platz. Als hätten sie die Daten meines Staubsaugerroboters ausgelesen.
LEUTE NOCH 12 Tage
Die Vorfreude steigt (zumindest bei mir).
Prophet4All
07. November 2020 um 09:13 Uhr@Samael die Konsolen sind schon zum Großteil in Deutschland. Arbeite bei Amazon und kann dir sagen das das FC wo ich arbeite knapp 30k diese Woche geliefert bekommen hat. Und eine wird davon meine sein 🙂
Kugel_im_Gesicht
07. November 2020 um 09:30 UhrAmazon wird das schon liefern. Hoffe für alle die eine bestellen konnten, dass sie ankommt.
Habe mich zum Glück gegen MM entschieden. Auch wegen der Corona Vorahnung zu einem zweiten Lockdown (Lite).
BabaBoombastic
07. November 2020 um 10:16 UhrHello people, (mein erster Kommentar hier) ich habe wie viele andere auch sehr sehr früh bei MM bestellt und auch die Mail bekommen. Da sich MM und co. vor „Ärger“ absichern will, denke ich dass die Mail nur eine Absicherung ist und es eine große Chance gibt, die Kiste zum Release zu bekommen.
Aber Vorfreude ist doch auch die schönste Freude
Yago
07. November 2020 um 10:39 Uhr@chancentodNr11
Guter Kommentar :).
Ich freue mich auch tierisch. Hoffe das sie am 19.11 kommt.
Abends wenn die Kinder schlafen, scheiß ich die Konsole an, setze mir das Pulse 3D Headset auf und schau mir erstmal alles an, teste dann für ne halbe Stunde Astro und dann geht es mit Demon Souls los 🙂
Yago
07. November 2020 um 10:39 Uhr@BabaBoombastic
Schön das du kommentierst 🙂
Schtarek
07. November 2020 um 10:47 UhrLustig das manche glauben sie sind fein raus weil sie weder bei Saturn noch mediamarkt bestellt haben
VincentV
07. November 2020 um 11:38 UhrBei Otto kamen ja bereits Storno Wellen.
Da meine noch da ist sollte ich fein raus sein ja 😀
chancentodNr11
07. November 2020 um 12:05 Uhr@ Yago
Danke dir.
Aber warum scheißt du deine Konsole an;-)
Wastegate
07. November 2020 um 12:39 UhrVieleicht gefällt ihm das Weiss nicht ….:-)
Knurrhahn
07. November 2020 um 13:05 UhrIch habe mit Absicht nicht bei Amazon vorbestellt. Da meine erste PS4, die vor sieben Jahren von Amazon geliefert wurde, nach einer halben Woche kaputt war.
Plexx80
07. November 2020 um 14:51 UhrIch habe bei Saturn bestellt, hatte bei den anderen Anbietern keine Chance.
Die ärgerliche Mail ist gestern in meinem Postfach gelandet. Was soll man dazu sagen, die Hoffnung stirbt zuletzt ♂️
Yago
07. November 2020 um 16:36 Uhr@chancentodNr11
Oha, das mach ich immer vor Freude 😀
Meine natürlich schließe die Konsole an 😉