In dieser Woche erfolgt in den USA der Launch der Xbox Series X/S und PlayStation 5. Während die neue Konsole von Microsoft heute sogar den weltweiten Markt erobert, ist der PS4-Nachfolger in den Vereinigten Staaten am 12. November 2020 an der Reihe. Doch es scheint, dass nicht alle Vorbesteller ihr Exemplar pünktlich in den Händen halten können.
Amazon warnt vor möglichen Verzögerungen
„Wir kontaktieren Sie mit einem Update bezüglich Ihrer Bestellung der Xbox Series X. Wir gehen davon aus, dass wir Ihre Konsole in den kommenden Wochen ausliefern werden, da wir im November und Dezember weitere Bestände erhalten. Zu diesem Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass Sie Ihre Xbox Series X bis zum 31.12. oder früher erhalten werden“, so Amazon im Rundschreiben.
Einige der betroffenen Kunden berichten, dass sie ihre Bestellung zügig nach dem Start des Vorverkaufs aufgaben.
Bisher ist nicht zweifelsfrei klar, ob sich beim Versandriesen auch die Auslieferungen der PS5 bis in den hinein Dezember verzögern könnte. Doch Amazon warnte die Kunden schon im Vorfeld, dass bei Sonys Next-Gen-Konsolen eine Verzögerung nicht ausgeschlossen wird. Walmart hingegen soll in dieser Woche vor einer Verzögerung der PS5-Auslieferungen gewarnt haben, heißt es in den sozialen Medien.
— Adam Taylor (@EposVox) November 9, 2020
Ähnliche Mails wurden auch in Deutschland verschickt. Allerdings stammten sie von Media Markt und Saturn. Vor einigen Tagen schrieben die Unternehmen, dass sie die pünktliche Auslieferung der PS5 nicht garantieren können. „Im Zuge der Bearbeitung Ihrer Vorbestellung der Sony PlayStation 5 mussten wir leider feststellen, dass wir Ihnen derzeit aufgrund der sehr hohen Nachfrage bei den Bestellungen nicht zusichern können, Sie mit dem gewünschten Artikel bereits zum Erscheinungsdatum am 19. November 2020 beliefern zu können.“
Keine grundsätzliche Verzögerung
Derartige Mails bedeuten natürlich nicht zwangsläufig, dass die adressierten Kunden ihre Konsole tatsächlich erst nach dem Tag der Veröffentlichung erhalten werden. Vielmehr scheinen die Unternehmen lediglich auf die Möglichkeit einer verspäteten Lieferung hinzuweisen.
Und auch die verspätete Auslieferung in den USA ist längst nicht in Stein gemeißelt: „Ich habe gerade die gleiche E-Mail erhalten. Doch ich habe gestern mit einer Mitarbeiterin im Support-Chat gesprochen. Und sie hat mir inoffiziell gesagt, dass sie dieses Datum angeben müssen, um sich zu schützen“, so ein User auf Twitter.
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Hierzulande vergeht ohnehin noch eine Woche bis zum Launch der PS5. Bei einer von uns bei Amazon bestellten Konsole wird weiterhin der 19. November 2020 als Liefertermin angegeben.
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Kommentare
dharma
10. November 2020 um 09:23 UhrAch bin ich froh dass ich nicht preordert habe.
Ich hol sie mir dann Anfang 2021
Gaia81
10. November 2020 um 09:25 UhrDanke für die news ja xbox verkauf die Händler schon total überfordert was wird erst bei der gefragten ps 5 . Da werden viele enttäuscht werden . Und die Händler anrufen bringt gar nix die haben zum Teil selber keine Ahnung die Mitarbeiter am Telefon erzählt jeder was anders
LDK-Boy
10. November 2020 um 09:29 UhrEs gibt schlimmeres. Chillen
Daniel86
10. November 2020 um 09:29 UhrAlso bei meiner Bestellung bei Media Markt hat sich gestern der Status von „Bestellung wird vorbereitet“ in „Bestellung ist in Bearbeitung“ geändert.
Das ist ein sehr gutes Zeichen:-)
Horst
10. November 2020 um 09:31 UhrIch bin gottseidank mein eigener Versand XD gehe in den Laden, wenn die Kisten normal verfügbar sind, und gut ist ^^
Red Hawk
10. November 2020 um 09:35 Uhr@Daniel86 Das heißt leider gar nix. Hab am 16.09 das PS5-Zubehör bei MediaMarkt bestellt und es ist steht seit dem „Bestellung ist in Bearbeitung“ 😀
Khadgar1
10. November 2020 um 09:36 Uhr@Daniel86
Nicht unbedingt. Den Status habe ich auch und dennoch eine Mail bekommen.
sAIk0
10. November 2020 um 09:38 UhrHab jetzt mal bei meinem Bestellstatus nachgeschaut. Da steht tatsächlich: „Bestellung wurde verschickt“ 😀 das kann ja eigentlich garnicht stimmen.
sAIk0
10. November 2020 um 09:40 UhrInklusive DHL Trackingnummer^^
Daniel86
10. November 2020 um 09:40 UhrKhadgar Red Hawk
Bei meinem Bruder steht noch immer „wird vorbereitet“. Egal was ich bei MM bestellt habe, und ich habe viel dort bestellt, nach „ist in Bearbeitung“ kam das Paket immer zum Lieferdatum an. Bin mir ziemlich sicher das es bis zum 19.11. erscheinen wird
Daniel86
10. November 2020 um 09:42 UhrRed Hawk
Klar steht beim Zubehör ist in Bearbeitung, das wirst du auch früher erhalten als die Konsole. Der Status vom Headset hat sich gestern auch zu „ist in Bearbeitung“ geändert, vor 5 Minuten kam die Versandmail.
consoleplayer
10. November 2020 um 09:43 UhrAuf MM steht bei mir, dass die Bestellung versandt wurde (XSX). Auf meine gestrige Nachfrage habe ich vom MM folgende Antwort erhalten:
„Ihre bestellte Xbox wird bereits für den Versand vorbereitet. Sobald dieser Prozeß abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Damit können Sie den Verlauf Ihres Paketes verfolgen.“
Bis jetzt ist noch keine Versandbestätigung geschickt worden.
Crysis
10. November 2020 um 09:44 UhrBei meiner Amazon Bestellung ist alles unverändert, wird sich wohl erst in 3-4 tagen etwas ändern.
Gaia81
10. November 2020 um 09:50 UhrDenke am Ende wird jeder seine Konsole hoffe ich bekommen nur sollten fast keiner erwarten sie am release tag zu bekommen sich da zum z.b extra frei zu nehmen fast schon unnötig sehr grosse chance da ohne Konsole den tag zu verbringen
Lox1982
10. November 2020 um 09:52 UhrMeine Xbox Bestellung am 22.9 Amazon konnte ich heute noch stornieren , die vom Kollegen wurde auch noch nicht Versand .
Hatte noch eine bei Media Markt am 19.10 bestellt die kam heute bei mir an .
flowmainz
10. November 2020 um 09:55 UhrMüller Vorbestellservice heute update erhalten für PS5, dass diese verschickt wurde.
Zocker1975
10. November 2020 um 09:57 UhrMeine XSX kam gestern von MM bei mir an , hatte aber nicht am 22.9 bestellt irgendwann dazwischen .
Aber dafür habe ich anderen Ärger VRR geht in Kombi mit meinem OLED nicht LG CX, da flackert alles wenn ich Gears 5 spiele . Wenn ich VRR ausmache ist alles einwandfrei , bis auf leichte verschwommene Ecken das liegt angeblich daran das der TV zu wenig Bandbreite bei 2.1 zur Verfügung hat sagte Microsoft wo ich den Support angerufen habe . Das VRR Problem ist wohl auch nicht lösbar tritt laut MS bei allen TVs auf in verbindung mit der XSX . Na dann nächstes Jahr ein neuen TV holen .
sAIk0
10. November 2020 um 09:59 Uhr@ flowmainz
Hast du dazu eine email bekommen?
Ich habe dort nur im Status stehen, dass sie angeblich verschickt wurde. Laut DHL tracking erhalten sie die sendungsdaten in kürze.
consoleplayer
10. November 2020 um 10:07 UhrZocker1975
Das ist ja Kacke
Ich habe einen C9 zu Hause. Der hat 48 GB Bandrbreite, mal sehen wie es bei dem läuft
chancentodNr11
10. November 2020 um 10:09 Uhr@ sAIk0 was sagt deine trackingnummer ?
chancentodNr11
10. November 2020 um 10:10 Uhr@ flowmainz inkl. Sendungsnummer?
sAIk0
10. November 2020 um 10:10 Uhr@chancentodNr11
DHL:
„Status offen
Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.“
flowmainz
10. November 2020 um 10:13 Uhr@sAIk0
@chancentodNr11
inklusive DHL Sendungsnummer.
Laut DHL:Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.
Zocker1975
10. November 2020 um 10:15 Uhr@consoleplayer Das mit VRR hat aber nichts mit der Bandbreite zu tun, da ist ein anderer Fehler drin was auch nicht behebbar ist .
Angeblich sollen alle OLEDs , LEDs , Nano Cell und auch die QLEDS betroffen sein .
Gut es läuft auch ohne VRR mir fällt kein Unterschied groß auf nur das das flackern weg ist .
Lox1982
10. November 2020 um 10:16 UhrMeine Xbox ist heute gekommen bei der PS5 steht bei Amazon noch das sie am 19 . kommt
Mr.x1987
10. November 2020 um 10:20 UhrBei meiner MM-Ps5 ist leider alles unverändert..“wird vorbereitet“..
consoleplayer
10. November 2020 um 10:23 UhrOk, wenn es nicht geht dann muss ich VRR auch ausschalten
Akuma02
10. November 2020 um 10:29 UhrMein ps5 controller bei MM steht wird bearbeitet aber beim Headset nur Wird vorbereitet. Ist das normal?
L0rDJk
10. November 2020 um 10:30 Uhr@consoleplayer: Das wurde auch beim C9 schon entdeckt. Das ist ein Problem des Panel selbst, da helfen auch keine 48 gbps.
LCDs haben übrigens das selbe Problem (allerdings anders verursacht) nur da fällts nicht so auf, weil das schwarz da kein Vergleich zum Oled-schwarz ist. Aktuell gibt es keinen Fernseher, der vrr vernünftig darstellt (entweder weil nicht vorhanden, siehe Sony und Panasonic oder weil sie damit nicht richtig klarkommen, siehe Lg und Samsung).
consoleplayer
10. November 2020 um 10:31 UhrDanke für die Info
chancentodNr11
10. November 2020 um 10:36 UhrIch bin auch gespannt. Habe den dualsens bei Otto vorbestellt. Aber da hat sich am Status noch nichts geändert.
Die ps hab bei mm bestellt aber ohne Kundenkonto♂️
Akuma02
10. November 2020 um 10:39 UhrMeine ps5 ist auch von otto mal sehen was passiert
DarkSashMan92
10. November 2020 um 11:01 UhrMein Bestell Status bei Saturn wurde heute morgen auf „Bestellung wird vorbereitet“ geändert 😮
L0rDJk
10. November 2020 um 11:08 Uhr@darksashman92: In welcher Welle hast du vorbestellt?
RegM1
10. November 2020 um 11:27 Uhr@Zocker1975
Das Flackern tritt wohl bei allen OLEDs durch VRR auf, erstaunlicherweise habe ich das Problem über G-Sync compatible am PC bei variabler framerate NICHT, da ich keine VRR-fähige Konsole habe, kann ich das nicht testen.
Plastik Gitarre
10. November 2020 um 12:03 Uhrich habe den lg b9. lg hat schon bestätigt das vrr probleme auftreten können. müsste eigentlich das recht auf untausch gegeben sein. kann es aber auch erst am 19.11 testen. echt schade die lg oleds sind sonsz ganz vorne dabei was technik betrifft.
Sebacrush
10. November 2020 um 12:05 UhrZwei XSX sind heute angekommen. Eine geht morgen zurück. Ich hoffe es kommen alle 8 PS5 an. Da habe ich mehr Bedenken. Ansonsten schaut derjenige mit dem geringsten Kaufpreis in die Röhre.
Sebacrush
10. November 2020 um 12:05 UhrEdit:
Zwei Headsets sind schon auf dem Weg. Saturn und MM haben den Versand bestätigt
TemerischerWolf
10. November 2020 um 12:49 UhrMeine X ist schon im Zustellfahrzeug von DHL. 🙂
Akuma02
10. November 2020 um 12:54 UhrHat jemand außer mir noch bei Otto bestellt? Ps5/ xbox series X?