PlayStation Plus: Inaktive Konten werden automatisch gekündigt

Maik Seidl | 13.04.2022 - 16:40 Uhr Kommentare [17]

Sony und Nintendo möchten zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass automatische Verlängerungen ihrer Abonnementdienste nicht versehentlich vorgenommen werden.

PlayStation Plus: Inaktive Konten werden automatisch gekündigt

Sony und Nintendo haben bestätigt, dass ihre Richtlinien für PlayStation Plus bzw. Nintendo Switch Online geändert werden, um die Möglichkeit versehentlicher Verlängerungen zu vermeiden.

Der Schritt folgt auf eine Untersuchung der Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (Competition and Markets Authority, CMA) und bedeutet, dass Sony sich nun mit langjährigen PS Plus-Abonnenten in Verbindung setzen wird, die den Dienst in einem nicht näher genannten Zeitraum nicht genutzt haben, um sie darüber zu informieren, wie sie ihre Mitgliedschaft kündigen können.

Automatische Stilllegung bei fortlaufender Inaktivität

Wenn diese Nutzer ihr PS Plus-Abonnement nicht kündigen, sondern weiterhin inaktiv bleiben, wird Sony keine Zahlungen mehr annehmen, bis sie sich entschließen, den Dienst aktiv wieder zu nutzen.

„Als Ergebnis unserer Untersuchungen wurden in diesem Bereich eine Reihe von Änderungen vorgenommen, um die Kunden zu schützen und die Bedenken hinsichtlich der automatischen Verlängerung von Abonnements zu zerstreuen“, so der Executive Director of Enforcement der CMA. „Mit der heutigen Ankündigung schließen wir unsere Untersuchungen im Bereich der Online-Videospiele ab. Unternehmen in anderen Sektoren, die Abonnements mit automatischer Verlängerung anbieten, sollten ihre Praktiken überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die Verbraucherschutzvorschriften einhalten.“

Die Änderungen kommen passend zur Überarbeitung des PS Plus-Programmes. Sony führt ab Juni 2022 einen dreistufigen Abonnementservice ein, der das aktuelle Standardangebot abhängig von der Stufe mit PS Now und einer Auswahl an Retro-Titeln für PS1, PS2 und PS3 kombiniert. Weitere Details zum neuen Programm findet ihr in dieser Meldung.

Weitere Meldungen zu PlayStation Plus:

Auch Nintendo hat die eigene Politik geändert. Neue Nutzer, die sich für Nintendo Switch Online anmelden, haben nun nicht mehr die automatische Verlängerung als Standardoption aktiv, wenn sie dem Dienst beitreten. Es wird aber weiterhin möglich sein, die automatische Erneuerung für Switch Online zu aktivieren, was nach der Anmeldung geschehen kann.

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Kommentare

Saowart-Chan

13. April 2022 um 16:46 Uhr

Finde ich eine gute Entscheidung seitens Sony und Nintendo. ^^

Squarestation

13. April 2022 um 16:47 Uhr

Ich sehs schon kommen wie der olle Günter Müller hier reinstolziert und sich heftig über Sony beschwert weil sein Konto gelöscht wurde obwohl er seit 10 Jahren nicht mehr aktiv war….Alman gonna Alman

newG84

13. April 2022 um 17:01 Uhr

Und wann gilt es als inaktiv? Richtig so gut wie nie xd Ich liebe diese Marketing Scheiße xd

PC Principal

13. April 2022 um 17:03 Uhr

Es werden keine Konten gelöscht …

Rikibu

13. April 2022 um 17:03 Uhr

auch wenn man es hier natürlich positiv verkauft, wird diese deaktivierte automatische Verlängerung den Konzernen ganz und gar nicht schmecken… hat das doch den Anbietern die Taschen gefüllt…

Ich bin hier zwiegespalten… statt die Leute im digitalen Zeitalter eine Medienerziehung von Kita, Schule usw. in die Hand zu geben, damit sie bewusst accounts erstellen, wissen was ein Abo ist, was daran für Verantwortung hängt usw… fügt man sich der dummen Konsumentenschaft … das von Gesetzwegen spezifizierte „geschäftsfähig“ hat immer weniger Gewicht, wenn Konsumenten sich nicht mal die Knie aufschlagen können, weil sie vor ihrer eigenen Geschäftsunfähigkeit faktisch vom Gesetzgeber, Regularien usw. geschützt werden… wer das nicht im Blick haben kann, dass er irgendwo was kostenpflichtiges abgeschlossen hat, dem gehört die Geschäftsfähigkeit entzogen.

Oft habe ich den Eindruck, der Mensch ist für die von ihm erschaffene Technologie einfach nicht gemacht, weil er die Tragweite seines Handelns einfach nicht reflektiert krieg. Schuld ist aber auch die „auf Pump“ Kultur der Finanzwirtschaft.

Darth_Banane567

13. April 2022 um 17:51 Uhr

Man ist doch selber schuld wenn man das Abo nicht kündigt,obwohl man Dienst garnicht benutzt

Gurkengamer

13. April 2022 um 18:10 Uhr

Wäre schön wenn dass auch Fitnessstudios so handhaben würden ^^

KingChief

13. April 2022 um 18:52 Uhr

Ich denke es geht eher darum das man versucht zu verhindern genau die dauer Laufzeit auszunutzen.

Und das Nintendo, Sony und MS das tun ist doch eher gut wenn ich nach 3 Monaten Inaktivität mein Abo gekündigt wird ziehen diese Firmen keinen nutzten daraus.

Ich find es gut.

KingChief

13. April 2022 um 18:53 Uhr

Und bei Inaktiven Konten ab 5 Jahren Ist das normal und sollte so sein. Das diese dann halt Platz machen wer weiß wie viele inaktive Konten es gibt

Habe glaube 2 weil ich damals von PS3 auf 4 Probleme mit dem anmelden hatte.

Blackmill_x3

13. April 2022 um 19:33 Uhr

Es gibt auch immer noch Menschen auf dieser Erde, welche vielleicht ein blödes Schicksal erleiden müssen und damit in irgendeiner Weise vielleicht nicht mehr die Möglichkeiten haben sich darum zu kümmern das Abo zu kündigen.
Ist doch dann top, wenn das automatisch gekündigt wird.

Rikibu

13. April 2022 um 19:37 Uhr

@ Blackmill_x3
schwierige Argumentation, wenn im Falle eines Todesfalls ein Nachlassverwalter oder Erbe quasi übernimmt. Bedenkt man, dass Zahlungsmittel wie Kreditkarten auch begrenzt sind in ihrer Laufzeit, müsste das Toleranzfenster von Sony schon sehr knapp sein, damit inaktive accounts nicht automatisch in den Bereich der veralteten Zahlungsinformationen – und damit NIchteinziehbarkeit von Beträgen – rutschen.

EdgaFriendly

13. April 2022 um 19:43 Uhr

bissl offtopic!gute sache,obwohl die meisten die plus wirklich nutzen auch nix dran zu mäkeln haben.man bezahlt ja auch nich die monatlichen games…..sondern den „service“.für mich is da auch selten was dabei,aber zocken is nun mal n hobby für das ich auch gerne geld ausgebe.die jammerlappen sollten sich mal fragen ob se an nem paar jeezys für 400 tacken mehr spass dran haben;)

Alfonso

13. April 2022 um 20:11 Uhr

Ich finde es total dreist, dass jedes Mal die automatische Verlängerung von Ps+ aktiviert wird, wenn ich mir mal einen Monat Ps+ kaufe. Habe es oft vergessen und dann wurde einfach für den folgenlos abgebucht, obwohl ich es da nicht nutzen wollte. Deshalb habe ich mir ja auch nur den einen Monat gekauft. Ist einfach hinterhältig