Update 2: Sony spricht mittlerweile von einem technischen Fehler und möchte den betroffenen Spielern Gutschriften zukommen lassen. Mehr dazu findet ihr in einer gesonderten Meldung.
Update: Auf Reddit wurde eine Mail veröffentlicht, die vom PlayStation-Support stammen soll. Darin wird mutmaßlich bestätigt, dass die Nachzahlung des einstigen Rabattes tatsächlich eine geplante Maßnahme ist.
„Wenn Sie also ein Upgrade auf die zweite oder dritte Stufe der Premium-Mitgliedschaft vornehmen möchten, müssen Sie zunächst die Differenz zum vorherigen rabattierten Preis ausgleichen, um zum Normalpreis zurückzukehren“, heißt es in der bisher unbestätigten Mail.
Meldung vom 24. Mai 2022: In Hongkong und Taiwan startete in der vergangenen Nacht das dreistufige PlayStation Plus-Programm, was auch den westlichen Spielern in den vergangenen Stunden zahlreiche Informationen zum überarbeiteten Abodienst bescherte.
Essential, Extra und Premium/Deluxe sorgen in den ersten Regionen aber nicht nur für Begeisterung. Gleichzeitig bahnt sich in den Foren ein epischer Shitstorm seinen Weg. Denn es scheint, dass Sony beim Upgrade auf eine höhere Stufe zuvor in Anspruch genommene Rabatte zunichte macht.
Zunächst einmal können Spieler ihre Mitgliedschaft bei PlayStation Plus jederzeit von Essential auf Extra und Premium (bzw. in Ländern ohne Cloud-Support auf Deluxe) hochstufen und bezahlen nur die Preisdifferenz zwischen den Stufen. Bei einem Upgrade von Essential auf Extra wären es erwartungsgemäß 40 Euro, bei einem Upgrade von Essential auf Premium 60 Euro für ein volles Jahr. Die Jahrespreise der einzelnen Stufen liegen bei 59,99, 99,99 und 119,99 Euro.
Bei dieser Rechnung wurde davon ausgegangen, dass die Jahresmitgliedschaft bei PlayStation Plus für die regulären 59,99 Euro gekauft wurde. Aufgrund der regelmäßigen Sales kann es vorkommen, dass der eine oder andere PlayStation Plus-User seine Jahresmitgliedschaft für zum Beispiel 44,99 Euro erworben hat. Und an dieser Stelle sorgt das Upgrade-Programm derzeit für eine Menge Wirbel.
Wie aus Hongkong und Taiwan berichtet wird, verlangt Sony bei einem Upgrade die komplette Differenz zwischen dem rabattierten Preis von PlayStation Plus und dem Preis der neuen Stufe. Bei einem Upgrade von Essential auf Extra wären es beim genannten Preisbeispiel 55 Euro (44,99 auf 99,99 Euro), bei einem Upgrade von Essential auf Premium ganze 75 Euro (44,99 auf 119,99 Euro) für ein volles Jahr. Der einstige Rabatt für PlayStation Plus wäre aufgehoben, sofern sich die Berichte bewahrheiten.
Gesamte Restlaufzeit muss hochgestuft werden
Was bei einer Restlaufzeit von wenigen Monaten noch recht erträglich klingt, sorgt beim sogenannten Abostacking für eine größere Dimension. Spieler, die sich mehre Jahre im Voraus mit einer rabattierten Mitgliedschaft eingedeckt haben, wären ihren Sparvorteil bei einem Upgrade mit einem Schlag los. Denn wie aus Asien ebenfalls berichtet wird, lässt sich lediglich die gesamte Restdauer der Mitgliedschaft hochstufen – nicht nur einige Monate oder Jahre.
Das heißt, bei Spielern, die eine Restlaufzeit von vier Jahren haben, wird bei einem Upgrade der Differenzbetrag für vier volle Jahre in Rechnung gestellt. Auf Resetera wurden Extrembeispiele gepostet, die signalisieren, dass vorsorgende Spieler kräftig zur Kasse gebeten werden können. Betroffene Sparfüchse müssten bei einem Upgrade einerseits den Differenzbetrag zwischen dem einstigen Rabattpreis und dem Preis der neuen Stufe bezahlen und auf der anderen Seite Kosten für mehrere Jahre tragen.
Die Reaktionen der asiatischen PlayStation Plus-Mitglieder und westlichen Leser fallen entsprechend negativ aus. So schrieb ein User: „Ich habe PS Plus in den USA bis 2025 gestapelt. Ursprünglich wollte ich eine Stufe höher gehen, wenn möglich. Aber jetzt bin ich damit zufrieden damit, beim Game Pass zu bleiben. Sony ist eben Sony. Wie ich sie kenne, werden sie bei diesem Weg bleiben.“
Weitere Meldungen zu PlayStation Plus:
Für Europa und andere Regionen gibt es noch keine derartigen Details. Denkbar wäre es zumindest, dass Sony auf die erhebliche Kritik reagiert und das Upgrade-Modell, sofern es tatsächlich zulasten der Kunden geht, rechtzeitig überarbeitet. Sobald ein offizielles Statement folgt, erfahrt ihr es bei uns.
Das dreistufige PlayStation Plus-Programm wird in Europa am 22. Juni 2022 gestartet. Nähere Einzelheiten zu den drei Stufen findet ihr in dieser Meldung.
Weitere Meldungen zu Playstation Plus.
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Kommentare
Donowitz
24. Mai 2022 um 16:09 UhrTja das haben die Leute jetzt von ihrem Abo sammeln für mehrere Jahre…
Blacknitro
24. Mai 2022 um 16:10 UhrHat wohl Rob gehofft das er ein 1 Euro zahlen kann für das Premium Abo xD
Crysis
24. Mai 2022 um 16:10 UhrDas klingt gar nicht gut.
Hando
24. Mai 2022 um 16:13 UhrHört sich mehr nach einen technischen Fehler an.
Alibert
24. Mai 2022 um 16:15 UhrMan muss es nicht machen. Wenn es einen interessiert, dann ist er auch bereit den kompletten Preis zu bezahlen.
Ardamin
24. Mai 2022 um 16:18 UhrKann eigentlich nur ein Fehler sein, wenn nicht bin ich auf die Erklärung gespannt. Wenn Essential dem bisherigen PS+ entspricht und man durch das Upgrade auf beispielsweise Premium nur bestimmte weitere Funktionen dazukauft, sollte man auch nur den Wert dieser zusätzlichen Features zahlen. In dem Fall dann eben 60€. Schließlich hätte man Essential auch weiterhin nutzen können ohne den Differenzbetrag zum damaligen Preis nachzahlen zu müssen.
Pitbull Monster
24. Mai 2022 um 16:19 UhrSo kann man die Leute auch davon abhalten mehr Geld auszugeben. Wirklich dämlich und kurzsichtig von Sony gedacht. Niemand wird mehrere hundert Euro auf einen Schlag ausgeben um up zugraden. Die Leute werden auch weiterhin ihr Abo staking, sobald es Angebote gibt und somit nie auf Extra/Premium umsteigen.
Gurkengamer
24. Mai 2022 um 16:19 UhrWer abonniert auch so viele Jahre im voraus..
TomCat24
24. Mai 2022 um 16:26 UhrWas sind wir für eine Zeckengesellschaft geworden ? Mimimi ich kann nicht klauen und betrügen und bin deshalb voll traurig Mimimi.
Sowas kann ich echt nicht mehr hören . Wem es nicht passt, der soll es sein lassen . Ich selber habe auch Angebote geschossen für PSPlus und wäre auch betroffen . Aber das Grundangebot reicht mir, da reales Leben und wenn ich mehr wollen würde, würde ich das in Kauf nehmen . Wer die AGBs gelesen hätte wüsste nämlich , dass Sony viele Dinge nicht gestatten müsste 😉
Aber typisch Generation Schneeflocke. Nichts können, nichts erbringen wollen aber Alles haben wollen …. Das einzige Wort im Wortschatz ist da „ich“.
Kanu
24. Mai 2022 um 16:29 UhrIch versteh das irgendwie nicht ganz.
Woher soll sony wissen wieviel man für ps+ gezahlt hat?
Wenn man ps+ bei ama oder so im Angebot gekauft hat kann das sony ja nicht wissen.
Oipoi
24. Mai 2022 um 16:33 UhrKann Sony eigentlich nur wissen, wenn man Rabatte aus dem Store in Anspruch genommen hat.
Mein Abo hatte ich von Aldi, daher denke ich gibt es solche Probleme sicherlich nicht.
Christianweg
24. Mai 2022 um 16:39 UhrGurkengamer
24. Mai 2022 um 16:19 Uhr
Wer abonniert auch so viele Jahre im voraus..
Ich z.b.
Pro Jahr habe ich nur 30 € bezahlt und gleich 4 Jahre gekauft bei mmoga.
Ich bin gespannt wie viel ich NACHZAHLEN muss für die 4 Jahre Upgrade 😀
Pitbull Monster
24. Mai 2022 um 16:40 Uhr@Kanu
Es geht nur über die Leute, die PS+ direkt vom PSN Store im Angebot gekauft haben. Wie viel man bei anderen Anbietern gezahlt hat, wird Sony, wie du schon geschrieben hast, nicht wissen.
Bolshack
24. Mai 2022 um 16:42 UhrDa das PSN Guthaben begrenzt ist auf 150 Euro. Würde es jeden Ausschließen für die Hochstufung der mehr als 3 Jahre Essential hat.
Da wäre man gezwungen über Paypal oder Kreditkarte zu bezahlen. Das haben viele nicht oder wollen viele nicht.
Interessanter Ansatz oder technischer Fehler. Wir werden es demnächst erfahren.
Pitbull Monster
24. Mai 2022 um 16:44 Uhr@TomCat24
Das hat mit betrügen etc. Nichts zu tun. Sony macht die Angebote im PSN Store, sie können Ihre Angebote doch nicht einfach rückgängig machen. Wenn Sony sowas nicht finanziel leisten kann, dann hätten sie Angebote halt nicht machen sollen. So ist das eher eine verarsche von Sony.
Echodeck
24. Mai 2022 um 16:44 Uhr1+ für Pitbull Monster
Zentrakonn
24. Mai 2022 um 16:44 UhrScheiße ist der Mensch eine Dummer Spezies
DerRichter
24. Mai 2022 um 16:46 Uhr@tomcat
Alternativ können wir uns natürlich auch für Sony bücken.
Christianweg
24. Mai 2022 um 16:47 Uhr@ Pitbull Monster
Naja wie haben wir alle uns denn jemals das klein Gedruckte in den AGBs durchgelesen, ich würde mich nicht wundern wenn irgendwo in den PSN AGBs genau das drin steht dass sie das dürfen
Echodeck
24. Mai 2022 um 16:47 UhrPs. es geht nur um offizielle Angebote von Sony meist vor Ostern / Blackfriday nicht was ihr außerhalb gekauft bei cdkeys etc …. Tippe auch das es sich um einen Fehler handelt.
AlgeraZF
24. Mai 2022 um 16:49 UhrZum Glück habe ich bei Amazon im Angebot gekauft um PS plus zu verlängern. Jetzt müssen die ps one Spiele nur vernünftig laufen und ich würde die 60€ bezahlen für die höchste PS plus Stufe.
Wenn Sony es nicht hinbekommt dann halt nicht.
Darth_Banane567
24. Mai 2022 um 16:51 UhrIst wahrscheinlich ein Fehler
Spyro
24. Mai 2022 um 17:04 UhrGlaube da nicht an einen Fehler, erinnert mich stark an das Playstation Video und Playstation Music Desaster. Sony hatte damals schon Probleme eine Kundenfreundliche Lösung auf den Markt zu bringen. Hoffe das sie da schnell einlenken.
Barlow
24. Mai 2022 um 17:07 Uhr$1050 beim extrem fall easy..
Da laut Support so „richtig“ vom System ist, wird es eventuell 180° geben.
raphurius
24. Mai 2022 um 17:10 UhrDa kann man doch echt froh sein, dass die neuen PS+ Modelle bei uns erst in einem Monat eingeführt werden.
Bis dahin sollten wohl alle Karten auf dem Tisch liegen, bzw. alle Vor- und Nachteile bekannt sein!
branch
24. Mai 2022 um 17:18 UhrNaja schon ein bitch move von Sony, denn immerhin boten sie selbst den 45€ PS+ Rabatt in ihrem Store selbst an. Da können sie jetzt mit sowas nicht kommen und ich hoffe der Shitstorm gegen Sony hält hier an.
Sebhein
24. Mai 2022 um 17:29 UhrDas man keine einzelnen Monate aufstufen kann zu Premium sondern nur die ganze Restlaufzeit wäre mega bullshit.. habe zwar nur bis Juni23 mein PS+ Abo zu laufen aber für die ganze Laufzeit bräuchte ich die Premium Vorteile überhaupt nicht! Ich hätte mir vielleicht einen oder auch zwei Monate gegönnt, um mal reinzuschnuppern und zu gucken aber unter den Umständen hat es sich direkt erledigt. Wenn die das nicht ändern wird das sich schon ziemlich auswirken. Einfach nur ne Totgeburt dann.
Brok
24. Mai 2022 um 17:30 UhrMal ernsthaft. Wenn ich bei irgendeinem Streaming Dienst, oder meinetwegen beim Sky Abo oder bei irgendeiner Versicherung oder sonst wo ein Abo ändere, gilt natürlich der neue Gesamtpreis. Da interessiert sich doch kein Toter dafür ob ich meinen vorherigen Vertrag mit Abo abgeschlossen habe.
Dann wartet halt bis der Vertrag zu Ende ist oder auf eine Variante mit Rabatt für die höhere Variante.
Hp1709
24. Mai 2022 um 17:31 UhrAlso zuerst einen Rabatt geben und dann wieder nicht.?
Twisted M_fan
24. Mai 2022 um 17:37 UhrWartet doch erst mal ab bis der ganze kram Releast wurde im Juni da wird sich einiges sicher wieder relativieren.Vieles sind vermutungen und hast seh nicht gesehn.Die dumme GamePro schreibst sich auch fusselig über PS Plus Premium als wenn es keine anderen News gäbe.
Kann Sony da auch verstehen die wollen auch Geld verdienen am besten im PSN Store selbst.Wenn es viele Leute gibt die viele Jahre Plus auf fremde Seiten horten davon hat Sony deutlich weniger bis gar kein gewinn.Einige sind auch einfach nur Gierig und Meinen alles fürn Appel und Ei haben zu müssen.
Fr3eZi
24. Mai 2022 um 17:43 UhrEs bleibt natürlich abzuwarten ob das so gewollt oder eher ein technischer Fehler ist. Und verübeln kann man es ihnen nicht. In den Kommentaren hier zeigt sich ja wie bereitwillig sich einige ihren Rabatt nehmen lassen und das auch noch „fair“ finden. Wenn ich Entscheidungen zu treffen hätte würde ich das genau so machen. Und ich wage zu behaupten daß die Zahl derer die das so hinnehmen größer als die derjenigen ist die das doof finden.
Mir persönlich wird Sony seit der PS5 immer unsympathischer (die Konsole selbst liebe ich). Auch wenn wenn mir das eh schon nachgesagt wird überlege ich gerade mir eine Series X zu kaufen. Meine PS5 wäre dann nur noch für exclusives die ich aber fortan nur noch gebraucht kaufe. Bleibt definitiv spannend
sotc
24. Mai 2022 um 17:47 UhrLaut Leten, die Kontakt mit dem Kundendienst hatten ist das so gewollt. Aber im Internet wird viel erzählt, wenn der Tag lang ist. Würde ja wohl auch eh nicht so wahnsinnig viele Leute betreffen, wenn es denn wahr wäre.
Greifchen
24. Mai 2022 um 17:55 UhrTypisch Sony ey. Jetzt soll ich im Nachhinein wieder mehr bezahlen, weil ich PS+ immer im Angebot für 45€ gekauft habe? Wollen die mich verarschen?
crocop86
24. Mai 2022 um 18:10 UhrRichtig so
StoneyWoney
24. Mai 2022 um 18:40 UhrWill mal schwer für Sony hoffen, dass das ein Bug ist.
Dave1981
24. Mai 2022 um 18:57 UhrWird sich wahrscheinlich um ein Bug handeln, warum sollte Sony seine eigene Rabatte wieder rückgängig machen ^^
Einfach abwarten!
Stuka
24. Mai 2022 um 19:01 UhrDas müsste dann ja zb Amazon Kunden treffen weil im psn store kann man ja nicht staken. Rabatt gibt es nur für Neukunden.
Oder liege ich falsch?
Stuka
24. Mai 2022 um 19:06 UhrIch kaufe meine ps+ abos bei amazon und meine ps5 zeigt unter komto / Abonnements “ ps+ 12 monate 33% Rabatt an.
Dann scheint sony schon zu wissen wieviel ich für das ps+ abo bei Amazon bezahlt hatte^^
crocop86
24. Mai 2022 um 19:11 UhrWir haben den Rabatt für PS Plus bekommen, keinen Cent haben wir für Extra oder Premium bezahlt. Warum sollte man einen Rabatt für etwas bekommen, für was man keinen Cent bezahlt hat und das dann noch ein Upgrade zum vorherigenist? In dem Plus Rabatt ist keine Ersparnis für Extra oder Premium. Bekommt man bei Netflix oder Sky denn auch einen Rabatt wenn man zu einem höheren Abo Modell upgraden will, bzw wird da die Differenz zwischen Basis und Premiums Modell berechnet? Nein, bekommt man nicht und wird es auch nicht. Man zahlt den vollen Preis und keinen juckt es. Wenn Sony das macht geht eine Welt unter. Wer es nicht zahlen will oder KANN soll es sein lassen. Die 75€ hab ich auch noch übrig. Komisch das es keinen Shitstorm bei Netflix, Sky oder sonst wo wegen sowas gibt xD
Frag Sabbath
24. Mai 2022 um 19:24 UhrEugene Krabs gefällt das.