Da haben sich einige Fans gefreut, dass sie die begehrte Firefly Edition des Remakes zu „The Last of Us“ abgreifen konnten und dann das: Mehrere Spieler beschwerten sich über das Wochenende darüber, dass ihre Sammleredition ziemlich ramponiert bei ihnen angekommen sei.
In ihrer Wut meldeten sich einige Sammler bei Sony, in der Hoffnung, einen Ersatz für die beschädigte Edition zu erhalten. Der Kunden-Support konnte dem aber nur eine Absage erteilen.
Fans ärgern sich über beschädigte Sammlereditionen
Am 2. September wurde das Remake von „The Last of Us“ veröffentlicht. Über das Wochenende erhielten viele Spieler in den USA ihre limitierte Firefly Edition, die unter anderem ein limitiertes Steelbook, die Ausgaben 1 bis 4 der The Last of Us: American Dreams Comics mit neuen Titelbildern und einige Ingame-Items enthält. Satte 99,99 US-Dollar mussten die Fans für diese spezielle Edition auf den Tisch legen.
Same thing happened to mine. Water damaged too. Unacceptable pic.twitter.com/6bd5m46i0t
— Isaiah (@isaiahgamer65) September 2, 2022
Verständlich, dass die Spieler auf die beschädigten Editionen verärgert reagieren. Am vergangenen Wochenende meldeten sich Dutzende Sammelfreunde in den sozialen Medien, um Bilder ihrer ramponierten Firefly Editions zu zeigen. Wie auf vielen Fotos zu sehen ist, wurden die Sammlerstücke in einfachen Umschlägen mit Luftpolsterfolie verschickt. Weitere Fans berichten von eingedellten Ecken der Edition, von aufgerissenen Boxen oder sogar von Wasserschäden.
- Firefly Edition für mehr als 500 Dollar bei eBay und Co
- Firefly Edition in Kürze auch in Europa?
- Naughty Dog hofft die Auflage der Firefly Edition erhöhen zu können
Einige der Spieler, die ihre Sammleredition bei PlayStation Direct bestellt hatten, wandten sich an den Kundendienst von Sony. Der konnte jedoch wenig weiterhelfen. Wie die Fans berichten, kann das Unternehmen keine Ersatzkopie anbieten oder etwa eine reservieren, wenn sie verfügbar wäre. Der Kundendienst bat den Betroffenen angeblich an, ihre beschädigten Editionen zurückzuschicken oder einen Preisnachlass von 20 Prozent auf eine künftige Spielbestellung zu erhalten.
Quelle: PlaystationLifestyle, VGC, ComicBook, Reddit
Weitere Meldungen zu The Last of Us, The Last of Us Part 1.
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Kommentare
darkbeater
05. September 2022 um 18:45 Uhr@Blacknitro falsch, ich habe auch schon bei Microsoft News gesagt, das ich es schlecht finde, wen Microsoft wirklich Elders und so exklusiv macht und so und hier sind nun mal mehr Sony News was soll ich den machen wegschauen oder wie.
darkbeater
05. September 2022 um 18:48 UhrUnd wo ich mehr pro Microsoft als Sony war, ist bloß bei Abwärtskompatibilität und damals bei der Speichererweiterung.
Blacknitro
05. September 2022 um 18:49 Uhr@darkbeater was redest du immer von exclusiv? 3 Hersteller wollen das man ihr Abo oder Konsole kauft wegen exclusiv Titel. Tut mir leid wenn du alles auf eine Konsole haben willst dann musst du phill fragen ob er alle Publisher, indi aufkauft 🙂
KoA
05. September 2022 um 18:50 Uhr@ KingChief:
Nochmals, weil Du‘s ja irgendwie nicht so recht zu verstehen scheinst:
—> Gegen Schäden durch Feuchtigkeit, punktuell übermäßigen Druck, oder starke Stöße, sowie andere Formen eines unsachgemäßen Transports, hilft auch keine entsprechende Papp-Verpackung. <— 🙂 Der überwiegende Zeil der Schäden, die hier öffentlich beklagt werden, sind auf unverhältnismäßigen Transport und Lagerung zurückzuführen.
Und wen bitte sollte das auch wundern, wenn mittlerweile immer mehr Billiglöhner und Ungelernte für derartige Dienste herangezogen werden. Da sind die tatsächlichen Ursachen für entsprechende Schäden an ganz andere Stelle zu suchen und zu finden, als vermeintlich bei der Luftpolster-Verpackung. 🙂
KoA
05. September 2022 um 18:55 Uhr…Teil…
darkbeater
05. September 2022 um 19:00 Uhr@Blacknitro keine schlechte Idee, werde ich mal machen, mal schauen, ob er antwortet und was ich mit exklusiv habe, ist ganz einfach egal ob bei Xbox oder Playstation, es wird rum geheult Microsoft nimmt uns was weg oder Sony am wenigsten hört man da von Nintendo, aber ob nun hier oder bei Xbox D, darum bin ich der Meinung exklusiv abschaffen wird. Zwar nie passieren, aber so würde vielleicht das Geheule aufhören.
Blacknitro
05. September 2022 um 19:02 Uhr@darkbeater dann schreib ihm sofort an 😀
Den dein geheule kann ich mir nicht mehr anhören xD
darkbeater
05. September 2022 um 19:02 UhrUps noch was vergessen wollte noch schreiben, eigentlich bin ich ja selber schuld, weil kommentare lese aber wie hat es hier mal einer geschrieben Fanseiten sind bloß dafür da, die andere Partei schlecht zu reden, anstatt über die Spiele zu schreiben.
darkbeater
05. September 2022 um 19:03 Uhr@Blacknitro glaub mir, deins ist nicht besser, wen es mal um Microsoft geht. 🙂
Pro27
05. September 2022 um 19:06 UhrNein Sony ist schuld… Die haben sicher die Verpackung in einem Meeting ausgesucht und nebenbei mit dem Kapitän des containerschiffes besprochen das besagtes Behältnis nur im Schlepptau nach Europa gezerrt werden darf danach kommt der pakettdienst und naja da haben wir dann Dellen…
Jedoch kann man einzig und alleine nur Sony das ankreiden.
Die haben sich 2cent je Verpackung und Transport gespart….
Eindeutig Sony schuld… Das hätte im Normalfall von einem Aufsichtsrat Mitglied auf einem tablet überbrachte werden sollen.
So haben sie sich 10euro eingesackt…
Pro27
05. September 2022 um 19:07 Uhr*LOL für oben….
KoA
05. September 2022 um 19:09 Uhr@ darkbeater:
„darum bin ich der Meinung exklusiv abschaffen„
Unter diesen Umständen, kannst Du auch gleich ganz gegen Konkurrenzkampf votieren, läuft so gesehen letztendlich nämlich auf’s Gleiche hinaus. 🙂
darkbeater
05. September 2022 um 19:11 Uhr@Blacknitro sorry noch was vergessen Leute beschweren sich, das Microsoft spiele exklusiv machen will, und ich habe immer gedacht, die Leute auf play3 jedenfalls einige stehen auf Exklusivspiele so oft wie die angehimmelt werden.
darkbeater
05. September 2022 um 19:12 Uhr@KoA könnte man machen.
KoA
05. September 2022 um 19:19 Uhr@ darkbeater:
„@KoA könnte man machen.“
Dann ist aber auch nichts mehr mit „belebtem Geschäft und so…! Vielleicht solltest Du die ganze Sache also doch noch mal etwas überdenken. 😉
darkbeater
05. September 2022 um 19:23 Uhr@KoA nee muss ich nicht überdenken, da ich ja weiß, dass es nie passiert, dass exklusiv verschwindet es wäre nur schöner wen alle Leute alle Spiele spielen könnten, ohne sich zusätzlich Konsole xy kaufen zu müssen,
Pitbull Monster
05. September 2022 um 19:29 Uhr@darkbeater
Die Plattform die du suchst, nennt sich PC. Kannst fast alle Spiele der letzten Konsolen Generationen in besserer Qualität spielen, Sony veröffentlicht jetzt auch für PC und Nintendo Spiele kann man emulieren.
darkbeater
05. September 2022 um 19:35 Uhr@Pitbull Monster danke für die Info weiß ich aber ja und emulieren finde ich nicht schlecht, grade die BOTW Mods sind nicht schlecht, aber emulieren mache ich auch nur, wen ich die spiele original liegen habe, damit mir keiner was kann.
Blacknitro
05. September 2022 um 19:46 Uhr@darkbeater kannst ja mir nächste mal ein Taschentuch anbieten wenn ich bei ms heule 😉
darkbeater
05. September 2022 um 19:55 Uhr@Blacknitro wen du das annimmst, kann ich das gern machen ist kein Thema. 🙂
Weitenrausch
05. September 2022 um 20:03 UhrVerstehe auch nicht wieso immer mehr mit Luftpolsterbriefen verschickt werden… besonders bei solchen fragilen Sachen total dumm… hat ich bei square enix auch das Problem, die sagte ist doch nicht deren schuld wenn der versanddienst das nicht anständig behandelt und dann noch mit Gewalt in mein Briefkasten drückt… in europa ist der Versender für ein sicheren Versand verantwortlich und muss ein passenden Versandverpackung wählen.
Luftpolsterbrief ist einfach eine scheiss Idee für games… hier will man nur geld sparen beim Versand…
News-Kommentator
05. September 2022 um 20:14 Uhr@Weitenrausch
Quatsch, der Endkunde will nicht für einen ordentlichen Versand zahlen. Erlebe ich Tag für Tag bei eBay Kleinanzeigen.
So wird ein Schuh draus. 😉
Spyro
05. September 2022 um 20:16 Uhr„Der Kundendienst bat den Betroffenen angeblich an, ihre beschädigten Editionen zurückzuschicken oder einen Preisnachlass von 20 Prozent auf eine künftige Spielbestellung zu erhalten.“
Ist das nicht legitim ?
Wenn ich ein defektes Produkt erhalte habe ich die Wahl es zu behalten oder eben zurückzuschicken. Warum so viel Geheule und warum sind hier schon wieder so viele radikale Unterwegs ?
Spyro
05. September 2022 um 20:18 UhrFrage mich ob bei der Firefly Edition noch zusätzliche Versandkosten angefallen sind und falls ja wieviel die gekostet haben.
Firion
05. September 2022 um 20:32 Uhr@Tyson
Ja moin wenn das nicht der gute Tyson91 von Xboxdynastie höchstpersönlich ist. Na wie ist die Luft dadrüben beim alten Tobias Schulte. 😀
tyson91
05. September 2022 um 21:06 Uhrja moin wusste nicht das ich mich dediziert irgendwo als Anhänger verpflichten muss so mit nintendo playstation xbox und pc
BVBCHRIS
05. September 2022 um 21:47 UhrHallo und guten abend.
Ganz schön viel geschrieben hier.
Das geh ich jetzt aber nich alles durch… 😉
FCKfanKidz
05. September 2022 um 23:07 Uhr&darkbeater and @blackniteo
Ihr (Fanboy) Opfer.
Habt euch lieb
Game-art
05. September 2022 um 23:52 UhrEinige hier stecken so tief in Sony’s Hintern, dass die wieder oben rauskommen.
Ich verstehe einfach nicht warum.
Weitenrausch
06. September 2022 um 13:51 UhrWieso muss man alles bis aufs äußerste verteidigen? Wenn man damit zufrieden ist, ist doch gut, dennoch haben die Leute recht zu behaupten das sie mit dem gebotenen nicht zufrieden sind. Wenn etwas so poralisiert haben wohl beide seiten irgendwie recht oder?
naughtydog
06. September 2022 um 14:20 UhrBeschädigte Ware? Dann wird es wohl Zeit für ein Remake.