Mit PlayStation Stars kündigte Sony Interactive Entertainment im Sommer ein neues Treueprogramm an, das in Japan bereits im vergangenen Monat an den Start gebracht wurde.
Während das Programm an sich von der PlayStation-Community recht positiv aufgenommen wurde, sorgte ein „Bonus“ schnell für Kritik. Demnach erhalten PlayStation Stars-Nutzer, die mit der Stufe 4 das höchste Level erreicht haben, beim offiziellen Kunden-Service von PlayStation eine bevorzugte Behandlung.
Der Haken an der Sache: Um die Stufe 4 zu erreichen, müssen nach dem aktuellen Stand der Dinge vier Vollpreis-Titel im PlayStation Network gekauft und 128 seltene Trophäen gesammelt werden. Anschließend bleibt die Stufe 4 bis zum Ende des Jahres und weitere 13 Monate aktiv.
Kritik der Community blieb ungehört
Insbesondere die Tatsache, dass es auch Spieler beziehungsweise Spielerinnen gibt, die in erster Linie langlebige Multiplayer-Titel spielen oder aufgrund eines kleinen Budgets lediglich Spiele zu Angebotspreisen erwerben und deshalb außen vor bleiben, wurde von der Community kritisiert. Wer darauf gehofft haben sollte, dass sich die Verantwortlichen von Sony Interactive Entertainment die Kritik nach dem japanischen Start von PlayStation Stars zu Herzen nehmen, wird vorerst enttäuscht sein.
Wie aus einem offiziellen FAQ zum westlichen Launch von PlayStation Stars hervorgeht, gehört die bevorzugte Behandlung beim Kunden-Service von PlayStation auch in Europa und Nordamerika zu den Vorzügen, die Nutzern eingeräumt werden, die die PlayStation Stars-Stufe 4 erreicht haben.
Wir können wohl davon ausgehen, dass diese Entscheidung auch im Westen für reichlich Gesprächsstoff und Diskussionen sorgen wird, da der Großteil der Spielerschaft aus nachvollziehbaren Gründen den Standpunkt vertritt, dass alle Kunden vom Service gleich behandelt werden sollten. Unabhängig davon, wie viele Spiele sie zu welchem Preis erwerben.
Weitere Meldungen zu PlayStation Stars:
- Stufe 4-Nutzer werden beim Support bevorzugt – User üben Kritik
- Termin und weitere Details zum Treueprogramm
- Dataminer entdecken fünfte Status-Stufe
In Europa und Nordamerika startet PlayStation Stars am 13. Oktober 2022.
Quelle: Videogames Chronicle
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Kommentare
naughtydog
06. Oktober 2022 um 16:22 Uhr@Nero-Exodus88
das kann man doch nicht miteinander vergleichen… 😀
Evermore
06. Oktober 2022 um 16:26 Uhr@ Junjun
Es geht sich nicht darum ihn jeden Tag zu brauchen. Nur wenn man ihn braucht und als Kunde zweiter Klasse behandelt wird nur weil man zu wenig Spiele Digital gekauft hat oder nicht auf Trophäen spielt ist das einfach assi.
Weitenrausch
06. Oktober 2022 um 20:01 UhrPay for the players.
Geld macht Menschen.
Sehe es kommen,
„Es tut uns leid aber ihnen können wir nicht helfen da sie nicht stufe 4 sind“