Google hat gestern damit begonnen, den Stadia-Kunden wie versprochen ihr Geld zurückzuerstatten. Diese Info lässt sich der aktualisierten FAQ-Seite entnehmen.
Dort steht unter anderem: „Ab dem 9. November 2022 wird Stadia versuchen, Erstattungen für alle Spiele, Add-on-Inhalte und Abogebühren (außer für Stadia Pro), die über den Stadia Store gekauft wurden, automatisch zu verarbeiten.“
Etwas Geduld nötig
Weil die zahlreichen Transaktionen etwas Zeit benötigen, bittet das Technologieunternehmen um etwas Geduld. Den Kundensupport sollen Betroffene nicht kontaktieren, weil sich die Wartezeit dadurch nicht verkürzt. Der Großteil der Kunden soll jedenfalls bis zum 18. Januar 2023 sein Geld erhalten haben. Das ist der Tag, an dem Google Stadia geschlossen wird.
Bei der Rückerstattung wird die Zahlungsmethode berücksichtigt, die der Kunde beim Kaufprozess ausgewählt hat. Sollte das nicht funktionieren, erhält er eine Mail, über die er eine alternative Methode auswählen kann. Die Hardware muss übrigens nicht zurückgeschickt werden, allerdings verlangt Google in bestimmten Fällen einen Nachweis für den Besitz.
Für die Entwickler war die Verkündung ein Schock:
Related Posts
Dass Google den Stecker zieht, ist seit Ende September bekannt. Vizepräsident und Manager Phil Harrison meinte, dass der Cloud-Gaming Dienst nicht den erwarteten Zuspruch bei den Spielern gefunden habe. Die Technologie dahinter habe sich jedoch bewährt. Weil sie über das Gaming hinausgeht, soll sie in anderen Bereichen von Google weiterverwendet werden. Dazu gehören YouTube und Google Play sowie AR-Projekte.
Weitere Meldungen zu Google Stadia.
Diese News im PlayStation Forum diskutieren
(*) Bei Links zu Amazon, Media Markt, Saturn und einigen anderen Händlern handelt es sich in der Regel um Affiliate-Links. Bei einem Einkauf erhalten wir eine kleine Provision, mit der wir die kostenlos nutzbare Seite finanzieren können. Ihr habt dabei keine Nachteile.
Kommentare
spider2000
10. November 2022 um 18:15 UhrDa war mir vorher schon klar, das die lange bestehen werden.
Blacknitro
10. November 2022 um 18:15 UhrGoodbye stadia ^^
Snakeshit81
10. November 2022 um 18:40 UhrJetzt fehlt nur noch Xbox Cloud 😉
Spass bei Seite aber finde ich gut für die Geschädigten
olli3d
10. November 2022 um 19:28 UhrWar eigentlich klar das das Teil nach hinten los geht, aber schön das Käufer entschädigt werden.
clunkymcgee
10. November 2022 um 20:12 UhrDas der Service nicht lange überleben wird, war vermutlich jedem irgendwo klar. Selbst der GP stagniert und das obwohl dieser so unfassbar lukrativ in den Augen der Menschheit ist. Aber das Google hier das Geld komplett zurück gibt, ist richtig krass… Respekt.
Ridgewalker
10. November 2022 um 22:57 UhrVon welchen Kunden reden die?
Puhbaron
10. November 2022 um 23:08 Uhr@clunkymcgee Das liegt jedoch eher daran, das es schon so viele GP Nutzer gibt. Selbst wenn die Zahlen gleichbleibend steigen, sieht’s bei höher Nutzerzahlen geringer aus.
Puhbaron
10. November 2022 um 23:08 UhrSind zwar nur 30€, aber die nimmt man gern mit.
Namma1987
11. November 2022 um 04:14 UhrBin echt erschrocken wie wenig Ahnung und wie viel Meinung manche hier haben……..
Ich bin froh das Stadias Modell eingestampft wird, es war einfach zu teuer und unpraktisch, dann können Xcloud und Gefroce Now weiter wachsen.
Irgendwann kommt dann vielleicht auch endlich mal Amazons Luna zu uns.
Icebreaker38
11. November 2022 um 07:36 UhrWar von Beginn an vorhersehbar. Typisch Google. Machen die ja mit allem so. Da wird an nichts lange festgehalten.
Heiko
11. November 2022 um 08:28 UhrNa klar, auf einmal will es jeder gewusst und vorhergesehen haben… is klar 😀
In Wahrheit haben fast alle davor gezittert, dass Google eines jedem Heimkonsole streitig machen könnte. Ich bin ehrlich, ich bin auch froh, dass es nicht funktioniert hat, da auch ich lieber an meiner Konsole festhalten möchte. Wäre die Verbindung aber in Deutschland und anderen Teilen des Globus besser aufgestellt (was eines fernen Tages sicher auch so sein wird), dann hätte das ganz anders für uns aussehen können. Die Möglichkeiten, die sich da aufgetan hätten, wären nahezu überwältigend gewesen, da kein Entwicklerteam mit leistungsbegrenzenden Konsolen zu kämpfen gehabt hätte. Eines Tages wird sich so ein Model definitiv durchsetzen, sei es von Sony, Microsoft oder sonst wer. Aber da haben wir sicher alle schon etwas mehr graue Haare. Und wenn es kommt, dann wird das vermutlich in einem schleichenden Prozess passieren, der lange Jahre dauert. Mit einem Paukenschlag, wie Google Stadia es vor hatte, holt man keine überzeugten Konsolen-Gamer von eben auf jetzt ab.
StoneyWoney
11. November 2022 um 11:09 Uhr@Heiko nette Theorie, aber falsch. Ich nutze gern auch mal Streaming zum zocken, aber Stadia war einfach als Totgeburt abzusehen. Da bin ich komplett ehrlich wenn ich sage: Ich habe es gewusst und ich habs euch ja gesagt 🙂
xjohndoex86
11. November 2022 um 12:22 UhrGoogle sollte sich die Technik auf jeden Fall schön warm halten. Der einzige Grund warum die Leute nicht zugegriffen haben war doch, weil man neben der Grundgebühr auch noch Vollpreis für die Spiele zahlen sollte.
TomSir79
11. November 2022 um 12:22 UhrWurde auch mal Zeit, dass Goggle mir mein Geld zurück zahlt! Ich habe zwar Stadia NIE abonniert und besitze auch ABSOLUT kein Anrecht auf eine Rückerstattung, aber ich will dennoch mein Geld!!1!Elf!
The_Carljey
11. November 2022 um 13:52 Uhr„Selbst der GP stagniert…“
Uff… Ne, tut er nicht. Da wird wieder nur abgeschrieben und abgeschrieben, um die sensationsgeile Headline zu haben.
Bei dieser Meldung ging es eigentlich darum, dass der GP die Ziele für BONUS nicht erreicht hat. Das angepeilte Wachstum hat er also locker erreicht.
Nur klingt das halt nicht so dramatisch…