GameStop FAQ: An diesen Tagen schließen in Deutschland die Filialen

Nach knapp 20 Jahren endet die Ära von GameStop in Deutschland. Der Videospielhändler schließt die restlichen 69 Filialen bis Ende Januar 2025.

Bereits im Dezember wurde das Aus angekündigt. Seitdem hat sich das Unternehmen auf die Abwicklung der Geschäfte konzentriert. Am 10. Januar 2025 wurde der Online-Shop eingestellt, womit alle Online-Dienste ebenfalls nicht mehr verfügbar sind. Nach der Einstellung der Services wie der Vorbestellung von Spielen und dem Ankauf gebrauchter Waren wurden Räumungsverkäufe in den Filialen gestartet.

Schließungstermine in der Übersicht

Die Filialen schließen in Etappen vom 22. bis 30. Januar 2025. So beendet beispielsweise die Filiale in Fürth am 22. Januar den Betrieb, während Standorte wie die Thier-Galerie in Dortmund und das Centro in Oberhausen bis zum 30. Januar geöffnet bleiben.

Die vollständige Liste der Schließungstermine:

22. Januar 2025

• Augsburg – City Galerie
• Berlin – Schloss
• Fürth – Schwabacher Straße
• Hannover – Ernst-August-Galerie
• Koblenz – Forum Mittelrhein
• Magdeburg – Allee Center
• Mönchengladbach – Minto
• Neubrandenburg – Marktplatz-Center
• Villingen – Baar Center

23. Januar 2025

• Berlin – Gesundbrunnen-Center
• Berlin – Gropius-Passagen
• Bremen – Waterfront
• Düren – Stadt-Center
• Düsseldorf – Neustraße
• Hamm – Allee Center
• Kiel – Sophienhof
• München – PEP Neuperlach
• Pforzheim – Schlössle Galerie
• Stuttgart – Milaneo

24. Januar 2025

• Bochum – Drehscheibe
• Bremen – Weserpark
• Cottbus – Blechen Carré
• Hamburg – Billstedt-Center
• Heilbronn – Stadtgalerie
• Frankfurt – Skyline Plaza
• Köln – Hohe Straße
• München – Olympia Einkaufszentrum
• Schwerin – Schlosspark-Center
• Wuppertal – City-Arkaden

25. Januar 2025

• Berlin – Neukölln Arcaden
• Bonn – Sternstraße
• Darmstadt – Luisencenter
• Dresden – Altmarktgalerie
• Duisburg – Forum
• Hamburg – Wandsbek Quarree
• Kassel – Untere Königstraße
• München – Riem Arcaden
• Münster – Arkaden
• Worms – Kaiserpassage

28. Januar 2025

• Aachen – Aquis Plaza
• Berlin – Spandau Arkaden
• Dresden – Elbe-Park
• Hamburg – Europa Passage
• Ingolstadt – Westpark EKZ
• Kaiserslautern – Fackelstraße
• Ludwigshafen – Rhein-Galerie
• Osnabrück – Große Hamkenstraße
• Paderborn – Realmarkt
• Siegen – City-Galerie

29. Januar 2025

• Bad Oeynhausen – Werre Park
• Bielefeld – Bloom
• Dinslaken – Neustraße
• Halle – Neustadt Centrum
• Köln – Köln Arcaden
• Mannheim – Q1
• Regensburg – Donau-Einkaufszentrum
• Saarbrücken – Bahnhofstraße
• Wildau – A10-Center
• Wilhelmshaven – Nordsee Passage

30. Januar 2025

• Aschaffenburg – City Galerie
• Bochum – Westfield Ruhr Park
• Braunschweig – Schloss-Arkaden
• Dortmund – Thier-Galerie
• Erfurt – Center
• Essen – Limbecker Platz
• Leipzig – Promenaden Hbf
• Nürnberg – Breite Gasse
• Oberhausen – Centro
• Trier – Galerie

Auswirkungen auf Kundenprogramme und Gutscheine

Mit dem vollständigen Rückzug von GameStop aus Deutschland am 30. Januar 2025 wird auch der GS PRO Club eingestellt. Kunden mit einem PRO+ Upgrade erhielten am 6. Dezember 2024 einen 15-Euro-Treue-Coupon, der bis zum Schließungstag in Filialen oder bis zum 10. Januar im Online-Shop einlösbar ist bzw. war.

Gutscheine können noch bis zum 30. Januar 2025 in den geöffneten Filialen eingelöst werden. Nach diesem Datum steht der Kundenservice bis Ende März 2025 für Anfragen zur Verfügung.

Defekte Artikel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung können bis zum 31. März 2025 über den Kundenservice reklamiert werden. Hersteller-Garantien bleiben unabhängig von der Schließung bestehen.

Bestehende Reparaturaufträge werden noch abgeschlossen, jedoch werden keine neuen Aufträge mehr angenommen. Services wie der Ankauf gebrauchter Spiele und Konsolen sind seit dem 9. Dezember 2024 nicht mehr verfügbar.

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Die Entscheidung zur Schließung betrifft über 500 Beschäftigte und markiert das Ende von GameStop im deutschsprachigen Raum.

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